Vanlige spørsmål
For å kunne ha best mulig priser har vi lite på lager og bestiller det meste rett fra produsent. Det gjør at forventet levering er en 14-30 dager.
Alle tidligere ordrer finner du på Min konto.
Vi tilbyr sikker betaling med de fleste vanlige bankkort, i tillegg kan du også betale med Vipps eller velge faktura/delbetaling.
Opprettet du en konto ved bestilling kan du logge deg inn her: Min konto for å sjekke endringer på bestilling.
Når bestillingen er på vei får du tilsendt et sporingsnummer på epost, du finner også dette på Min konto. De fleste bestillinger blir levert på døren og at skal Bring/Postnord ringe på forhånd.
Har du skrevet feil adresse eller ønsker å endre denne kan du gjøre det frem til du har mottatt sporingsnummer. Send da en epost til post@billigvask.no. Endringer etter dette må gjøres etter avtale med Bring/Postnord.
Sjekk alltid eske/emballasje når du mottar vare, er det skade på esken så åpne den gjerne sammen med sjåfør, om det ikke går så noter ihvertfall skade på sjåførens håndterminal eller fraktbrev. Ta så kontakt med oss på post@billigvask.no, forklar skade og send bilde av skaden.
Om mulig ønsker vi at du beholder emballasjen til saken er avklart.
Såfremt det er mulig kommer hele bestillingen samlet.